Obsługa osób niepełnosprawnych

Osoby niepełnosprawne przybywające do Drugiego Urzędu Skarbowego Kraków w celu załatwiania spraw przyjmowane są na Sali Obsługi znajdującej się na parterze budynku przy ulicy Krowoderskich Zuchów 2. Pracownicy Sali Obsługi w ramach swoich kompetencji załatwiają sprawę, bądź, w razie potrzeby, powiadamiają właściwego do jej załatwienia pracownika odpowiedniego działu Urzędu. Powiadomiony pracownik udaje się niezwłocznie na Salę Obsługi w celu obsłużenia osoby niepełnosprawnej. Wszyscy pracownicy Urzędu, w tym pracownicy przeszkoleni w zakresie podstawowej znajomości języka migowego mają obowiązek okazania wszelkiej pomocy osobie niepełnosprawnej.

Stosownie do przepisów art. 7 i 8 ustawy z dnia 19 sierpnia 2011r. o języku migowym i innych środkach komunikowania się (Dz. U. Nr 209, poz. 1243) osoby uprawnione¹ mają prawo do skorzystania z pomocy osoby przybranej² w kontaktach z Urzędem.

Obecnie na terenie Drugiego Urzędu Skarbowego Kraków znajdują się następujące udogodnienia dla osób niepełnosprawnych:

- toaleta dla osób niepełnosprawnych

- podjazd umożliwiający osobie niepełnosprawnej dostanie się do budynku,

- miejsce parkingowe na parkingu wewnętrznym Urzędu zlokalizowane blisko głównego wejścia,

- w razie zaistnienia potrzeby pracownicy ochrony zapewnią wszelką niezbędną pomoc w poruszaniu się na terenie budynku.

Naczelnik Drugiego Urzędu Skarbowego Kraków przypomina o możliwości kontaktu z Urzędem poprzez pocztę, platformę EPUAP ( więcej na http://www.epuap.gov.pl/ ), ustanowionego pełnomocnika, pocztę elektroniczną – e-mail ( us1228@mp.mofnet.gov.pl ), fax (12 631 54 50 ).

¹ - w myśl art. 2 ust. 1 pkt 1 „ osoba uprawniona” – osoba doświadczająca trwale lub okresowo trudności w komunikowaniu się;

² - w myśl art. 3 pkt 1 „osoba przybrana” – osoba, która ukończyła 16 lat i została wybrana przez osobę uprawnioną w celu ułatwienia porozumienia z osobą uprawnioną i udzielenia jej pomocy w załatwieniu spraw m.in. w organach administracji publicznej.